本日6月28日付で、「カスタマーハラスメント防止対策マニュアル」を策定いたしました。同日付で、公式サイトでの対外的な周知も完了いたしました。

本日より、お取引先やお客様からの過度な要求、暴言等の迷惑行為に対しては、本マニュアルに沿って組織全体で対応します。抱え込まず、速やかに管理職または相談窓口へ報告してください。

また、対策の一部として、事務所内に防犯・録画機能付きカメラを設置し、本日より運用を開始いたしました。これに合わせて、社外向けの基本方針の開示も完了いたしました。

マニュアルの内容について不明点やご質問があれば、窓口担当（藤山）までご連絡ください。各自、必ずご一読くださいますようお願いいたします。

令和8年6月28日
pallas合同会社